وثيقة صيانة

عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر المشغل إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل فترة الخدمة والأحكام التي تحكم العلاقة بين الشركة و المستخدم . وبموجب وثيقة الصيانة,